Atencion al Cliente 123, Servicios Guía Vodafone Particulares

En el 123 Servicio de Atención al Cliente, te ofrecemos ayuda las 24 h del día 365 días al año para solucionar cualquier duda o resolver lo que necesites.

• Si llamas a este servicio desde tu móvil Vodafone (llamada gratuita), marca 123.
• Si llamas desde cualquier otro teléfono que no sea Vodafone, marca 607123000.
• Si llamas desde fuera de España con tu móvil, marca +34607123000.
• Si la llamada es realizada desde un teléfono de Tarjeta Prapago, un sistema automático facilitará el acceso a la información que necesites.

Menú 123:

Este es un servicio gratis para que puedas informarte siempre que quieras de los distintos productos, servicios y promociones que te ofrecemos.

Para empezar a utilizarlo sólo tienes que enviar el código MENU al número: 123 y recibirás un mensaje corto con la lista de todos los contenidos disponibles ( por ejemplo A.Mensajes Cortos, B.Contestador, ...).
Envía de nuevo la letra de la opción que te interese ( A,B,...) al número 123 y recibirás una nueva lista con los contenidos incluidos en la opción que hayas elegido.

Por ejemplo, si quieres saber algo acerca del servicio de Mensajes Cortos envía la letra A al número 123, espera unos segundos y recibirás un mensaje de texto con todas las opciones relacionadas con el servicio de Mensajes Cortos como: A Lista de distribución, B Acuse de Recibo, C Envío en diferido...Para saber en qué consiste una de las opciones envía de nuevo un mensaje al 123 con la letra que te interese. Por ejemplo, enviar la letra A Lista de distribución, al número 123.

Puedes volver hacia atrás en el menú enviando * al número 123 o el código MENU si prefieres regresar directamente al menú principal. Si necesitas ayuda envía AYU al número 123.

También te ofrecemos el Menú 123 a través del servicio WAP de Vodafone, entrando en la opción de Servicios Vodafone.

Los mensajes cortos nacionales al 123 son gratis, y el acceso a Menu 123 a través de WAP sigue las tarifas habituales a este servicio.